Privacy policy
株式会社MASEN（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインストア「ITOME」（以下「本ストア」）において、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本ストアのご利用にあたり、次の情報を取得します。
- ご注文時にご入力いただく情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）
- お問い合わせの際にご提供いただく情報
- ご購入の履歴
- 本ストアの閲覧履歴、ご利用の端末やブラウザの情報、Cookie などにより自動的に取得される情報
クレジットカード情報は、決済代行会社が管理し、当社が保持することはありません。
2. 利用の目的
- ご注文の確認、商品の発送、代金の請求
- お問い合わせへの対応
- 商品・サービスに関するお知らせ（メールマガジンの配信にご同意いただいた場合）
- 本ストアの改善、利用状況の分析
- 不正な利用の防止
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合
4. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。主な委託先は次のとおりです。委託にあたっては、委託先を適切に監督します。
- ストアの運営・決済：Shopify Inc. および決済代行会社
- 商品の保管・発送：CJdropshipping（海外の倉庫から発送するため、お届け先の情報が海外の事業者に提供されます）
- 配送：各配送会社
5. Cookie などの利用
本ストアでは、利便性の向上や利用状況の分析のために Cookie などの技術を使用しています。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、本ストアの一部の機能が使えなくなる場合があります。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. このポリシーの変更
当社は、必要に応じてこのポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ストアに掲載した時点から効力を生じます。
9. お問い合わせ先
株式会社MASEN
代表者：宇高 伊織
〒540-0036 大阪府大阪市中央区船越町2丁目3-1 8階
メール：info@masen.works
制定日：2026年9月29日